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In einer öffentlichen Informationsveranstaltung wird der kooperative Prozess den Bürgerinnen und Bürgern vorgestellt. Dabei wird frühzeitig auf die gebotenen Möglichkeiten der Mitwirkung hingewiesen. Ansprechpartner, Termine etc. werden bekanntgemacht. Wenn eine Bürgerbefragung vorgesehen ist, wird diese angekündigt und erläutert. Mit konkreten Beispielen aus Stadtmarketing-Projekten in anderen Städten wird der Wert und Nutzen des eingeschlagenen Weges untermauert.
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