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Coaching Stadtmarketing
Um die Arbeit der/des Stadtmarketing-Beauftragten vor Ort zu unterstützen und einen möglichst reibungslosen Übergang von der externen Betreuung zu gewährleisten, ist es sinnvoll, für die ersten ein bis zwei Jahre einen Coaching-Vertrag mit der CIMA abzuschließen. Die Kosten für die Beratung im Rahmen des Coaching richten sich dabei nach den tatsächlichen Erfordernissen vor Ort, die letztlich entscheidend von der Qualifikation der/des Stadtmarketing-Beauftragten abhängt. Um eine effiziente Vorgehensweise zu ermöglichen sollen die Ergebnisse im Stadtmarketing regelmäßig überprüft und ggf. modifiziert werden. Dafür sollte mindestens zweimal pro Jahr eine Erfolgskontrolle mit folgenden Inhalten durchgeführt werden:
- Halbjährliche Analyse der laufenden Projektaktivitäten und Erarbeitung von Modifikationsvorschlägen mit der/dem Stadtmarketing-Verantwortlichen,
- Darstellung der Ist-Situation und Ableitung von Empfehlungen und Konsequenzen (Kurzbericht),
- Halbjährliche Controlling- und Strategie-Sitzung der Projektgruppe und Erfolgskontrolle,
Diskussion und Festlegung der nächsten Projektschritte.
Für konkrete Anfragen oder Probleme im Stadtmarketing-Prozeß ist darüber hinaus eine individuelle Betreuung der/des Stadtmarketing-Verantwortlichen vor Ort nach Bedarf vorgesehen:
- Ggf. Leitung und Moderation einzelner Projektgruppen in Zusammenarbeit mit der/dem örtlichen Stadtmarketing-Verantwortlichen zur Umsetzung von Maßnahmen im Stadtmarketing,
- für "akute" Probleme sollte der/die Stadtmarketing-Beauftragte die Möglichkeit haben, den Betreuer der CIMA Beratung + Management GmbH zu konsultieren,
- Umsetzungshilfen durch Vermittlung von Ansprechpartnern (City-Manager, Stadtmarketing-Beauftragte) aus anderen Städten für konkrete Projekte.
Die Teilnahme des Stadtmarketing-Verantwortlichen an dem zweimal jährlich organisierten bundesweiten City-Manager-Erfahrungsaustausch gewährleistet kontinuierlichen, direkten Know-how-Zugriff auf bundesweite City-Management-Erfahrung. Empfehlenswert ist auch die Mitgliedschaft in der Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing Deutschland (BCSD), die unter Mitwirkung der CIMA 1996 gegründet wurde.
Das Ergebnis/Ihr Nutzen: Ein Coaching-Programm ist die kostengünstigste Möglichkeit sich die Erfahrung des CIMA-Beraters langfristig zu sichern. Wichtiger Erfolgsfaktor ist jedoch die Personalauswahl, da die Ausbildung für diese spezifische Tätigkeit erst seit wenigen Jahren durch die Einrichtung eines Aufbaustudiums an der FH Ingolstadt (ICR) professionalisiert ist und das Personalangebot der gegenwärtigen Nachfrage noch nicht entspricht. Die CIMA ist deshalb auch seit Jahren erfolgreich in der schwierigen Personalvermittlung von City-Managern und Stadtmarketing-Beauftragten tätig.
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