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Passantenbefragung
Die Passantenbefragung kann kein repräsentatives Ergebnis für die Gesamtbevölkerung ergeben, sondern nur repräsentativ für die Gruppe der Stadtbesucher sein, denn nur die sind vor Ort - etwa in einer Fußgängerzone - anzutreffen. Deshalb eignet sie sich besonders gut für Fragestellungen, die sich genau an diese Zielgruppe richten, etwa beim CIMA City-Check ©. Basis ist ein kurzer, knapper Fragebogen mit überwiegend geschlossenen Fragen. Die Befragung wird am besten öffentlich angekündigt und nach einem festgelegten Plan auf Wochentage und innerstädtische Lagen quotiert. Nach Schulung durch die CIMA können örtliche Kräfte als Interviewer eingesetzt werden.
Point of Sale-Befragung
Neben ausgereiften, EDV-gestützten Simulationsmodellen zur Berechnung von Kaufkraftströmen und bindungsfähigen Umsatzpotenzialen, über die die CIMA verfügt (Huff-Modell), kann eine Befragung der Kunden an den Kassen des Einzelhandels, eine sog. Point of Sale-Befragung (POS), wertvolle zusätzliche Hinweise über das Einkaufsverhalten in der Region liefern. Die Kombination beider Methoden (Abgleich des Simulationsmodells mit Hilfe empirischer Daten) erlaubt die Erstellung plausibler Prognosemodelle über zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten und ggf. nicht genutzte Potenziale. Durch die Zeitnähe (z.B. "Was kaufen Sie heute ein?") wird das Einkaufsverhalten sehr authentisch abgebildet. Zur Erlangung einer möglichst grossen Stichprobe empfehlen wir eine Beschränkung auf wenige wesentliche Fragen, z.B.: Wohnort (PLZ)Motive für den Stadtbesuch,gekaufte Sortimente/Warengruppen, Einkaufsbetrag, Koppelungsaktivitäten. Sinnvoll ist die Befragung an verschiedenen Tagen (z.B. Dienstag, Freitag, Samstag). Der Stichprobenumfang beträgt regelmäßig über 1.000 Personen.
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