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Glossar

Zielgerichtete Kommunikation setzt Einvernehmen über die Bedeutung von Begriffen voraus. Dazu wollen wir mit knappen und pragmatischen Erklärungen der wichtigsten Fachbegriffe beitragen.
Bitte schreiben Sie uns, wenn in Ihren Augen ein Begriff fehlt oder wenn Sie einen Begriff anders erklären würden.

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Bedarfsbereiche im Einzelhandel



- Kurzfristiger Bedarf:

Lebensmittel, Reformwaren, Apotheken, Drogerien, Parfümerien, Blumen


- Mittelfristiger Bedarfsbereich:

Oberbekleidung, Wäsche, Strümpfe, sonst. Bekleidung, Heimtextilien, Kurzwaren, Handarbeitsbedarf, Sportartikel, Schuhe, Sanitätshäuser, Bücher, Schreibwaren, Spielwaren, Zoobedarf


- Langfristiger Bedarfsbereich:

Möbel, Antiquitäten, Kunstgegenstände, Eisenwaren, Hausrat, Baumarktartikel, Glas, Porzellan, Keramik, Geschenkartikel, Farben, Lacke, Tapeten , Elektrogeräte, Leuchten, Unterhaltungselektronik, Foto, Optik, Uhren, Schmuck, Lederwaren, Musikinstrumente, Musikalien, Fahrräder, Autozubehör, Büromaschinen und -einrichtung, Personalcomputer, Gartenbedarf
 
 
Befragung



Die Befragung ist die häufigste Form der Datenerhebung in der Primärforschung, sie existiert in vielen Varianten (z.B. standardisiert vs unstandardisiert).
 
 
Betriebstypen im Einzelhandel



- Fachgeschäft:
Sehr unterschiedliche Verkaufsflächengrößen, branchenspezialisiert, tiefes Sortiment, in der Regel umfangreiche Beratung und Kundenservice.

- Fachmarkt:
Großflächiges Fachgeschäft mit breitem und tiefem Sortimentsangebot, in der Regel viel Selbstbedienung und Vorwahl, häufig knappe Personalbesetzung.

- Supermarkt:
Ca. 400 bis 1.500 qm Verkaufsfläche, Lebensmittelvollsortiment inklusive Frischfleisch, in der Regel ab 800 qm Verkaufsfläche bereits zunehmender Non-food-Anteil.

- Lebensmittel-Discounter:
Meist Betriebsgrößen zwischen ca. 300 und 800 qm Verkaufsfläche, ausgewähltes, spezialisiertes Sortiment mit geringer Artikelzahl, grundsätzlich ohne Bedienungsabteilungen.

- Fachmarktzentrum:
Großflächige Konzentration mehrerer Fachmärkte verschiedener Branchen, i.d.R. kombiniert mit einem Verbrauchermarkt und/ oder einem Lebensmittel-Discounter, meist zusammen über 8.000 qm VK, periphere Lage, viele Parkplätze.

- Verbrauchermarkt:
Verkaufsfläche ca. 1.500 bis 5.000 qm, Lebensmittelvollsortiment und mit zunehmender Fläche ansteigender Anteil an Non-food-Abteilungen (Gebrauchsgüter).

- SB-Warenhaus:
Verkaufsfläche über 5.000 qm, neben einer leistungsfähigen Lebensmittelabteilung umfangreiche Non-food-Abteilungen, Standort häufig peripher, großes Angebot an eigenen Kundenparkplätzen.

- Warenhaus:
In der Regel Verkaufsflächengröße über 3.000 qm, Lebensmittelabteilung, breites und tiefes Sortiment bei den Non-food-Abteilungen, in der Regel zentrale Standorte.

- Kaufhaus:
In der Regel Verkaufsflächen über 1.000 qm, breites, tiefes Sortiment, im Gegensatz zum Warenhaus meist mit bestimmtem Branchenschwerpunkt.

- Shopping-Center:
Großflächige Konzentration vieler Einzelhandelsfachgeschäfte diverser Branchen, Gastronomie- und Dienstleistungsbetriebe i.d.R. unter einem Dach, oft ergänzt durch Fachmärkte, Kaufhäuser, Warenhäuser und Verbrauchermärkte; großes Angebot an Kundenparkplätzen; i.d.R. zentrale Verwaltung und Gemeinschaftswerbung.
 
 
Branchensystematik der CIMA GmbH



1 Lebensmittel
2 Reformwaren
3 Apotheken
4 Drogerien, Parfümerien
5 Blumen, Pflanzen, Sämereien
6 Oberbekleidung
7 Wäsche, Strümpfe, sonst. Bekleidung
8 Heimtextilien, Kurzwaren, Handarbeitsbedarf
9 Sportartikel
10 Schuhe
11 Sanitätshäuser
12 Bücher
13 Schreibwaren
14 Spielwaren/Hobby/Basteln
15 Zoobedarf
16 Möbel
17 Antiquitäten, Kunstgegenstände
18 Eisenwaren, Baumarktartikel
19 Hausrat, Glas, Porzellan, Keramik, Geschenkartikel
20 Farben, Lacke, Tapeten
21 Elektrogeräte, Leuchten
22 Unterhaltungselektronik
23 Foto
24 Optik
25 Uhren, Schmuck
26 Lederwaren
27 Musikinstrumente, Musikalien
28 Fahrräder
29 Kfz-Zubehör
30 Büromaschinen, -einrichtung, PC
31 Babybedarf, Kinderbedarf und -bekleidung
 
 


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